简介
加拿大国民品牌Tim Hortons(简称Tims)中国大陆首家门店在上海开业,Tim Hortons在加拿大有着极高的知名度,但在中国品牌认知度低。国外咖啡品牌的入驻和国内互联网咖啡的兴起使得中国的咖啡市场竞争愈发激烈。
如何有效地打入中国市场把开业信息传播开并吸引广大消费者进店?
在中国首次开店我们的目标是:
提高Tim Hortons品牌认知度
为新店开业带来最大声量和客流量
在有限的预算内,如何达到传播的最大化?
我们找到了Timmie,我们借用超级用户思维,借用他们的力量,提升品牌认知。
在微博平台上,微博传播吸引timmie们的参与,形成讨论,从而带领潜在粉丝 ;机制直接门槛低,吸引更多咖啡消费者参与 ;扩散影响,全面爆发。
在微信群上,我们打入超级用户timmie的主要社交圈 - 微信群,并跟他们沟通了品牌动态 ;timmie自发在中国主流社交平台上分享Tim Hortons来中国的信息。
展开#够TIMS就免单#的开业创意活动。只要晒出你够Tims,方式不限,便有机会获得免单福利。
开业活动执行由两波组成,精准投放到不同的消费者,第一波为忠实粉丝(timmie),第二波为潜在咖啡消费者。
第一波中加入核心粉丝优质seeding内容,做为优质UGC和忠实粉丝的reference吸引忠实粉丝(timmie) 深度参与到品牌活动中来。
相比第一波,第二波针对咖啡潜在消费人群参与的门槛更低也更简单。只需转发21日微博,便有机会获得免单券。
Tim Hortons在即将开业之际,邀请微信上热门资讯媒体推广开业信息。从品牌的背景出发,加上店铺实际图展示和菜单的解读,以及开业福利的透露,帮助消费者在开业前就期待满满。
媒体上,开业后,Tim Hortons邀请到了大流量美食生活媒体,前来门店感受,分享攻略感受。结合大量实拍图和店铺实景,媒体传播帮助消费者进一步了解品牌,直接感受开业的火爆场景,吸引大家前来打卡。
小红书上,开业后,Tim Hortons邀请了多位美食博主进店打卡,图文分享感受,邀请粉丝进店体验。并将Timscoffeehouse在小红书中建立标签,吸引消费者注意。
在抖音上,开业后,粉丝们以短视频的形式展示排队盛况和店内服务,增加Tim Hortons品牌讨论度。
Tim Hortons(大众点评上为Tims Coffee House)火热度延续,白天更是排队不断大众点评app上,Tims Coffee House在人民广场地区咖啡厅热门榜位居第一。热门榜的长期占位体现了开业活动带来热度的持久性和大众品牌认知的提升。