简介
挑战与目标:
在2016年,小茗同学以其独特的外表,迅速引爆了社交圈,频频出现在各大社交分享平台。但在快速爆红后,小茗同学遇到了如何维持现有的消费者、如何挖掘更多的潜在消费者的难题。
客户需求:吸引潜在用户、维护百万现有粉丝;提供品牌策略数据支持
洞察力和策略思维:
有效接触自己的消费者:生产商需要更加直接接触消费者的渠道和可参考的数据信息。
及时的信息数据反馈:大多中小型超市还有待数据化,一旦数据化完成,整个产业链将会一飞冲天。渠道促销响应及时,更易使快消企业掌握市场良机。
累积忠诚的有效渠道:现在是互联网的时代,消费者的需求就是一切,品牌需有效的累积消费者忠诚度。
精准的广告投入:传统硬广投入较大,藉由正确的互联网宣传,方可更进一步提升推广效能。
执行和实施:
一瓶一码升级策略:
互动升级:增加计词卡抽红包活动,优化逗币商城、SP活动、会员分级制度等
大数据支持品牌策略:完善人群画像、分群标签、判断场景行为、其他数据分析研究
小茗同学将每个产品唯一识别二维码印制在瓶盖内,消费者开盖后,通过手机微信或QQ扫一扫,可以直接参加品牌线上活动。还可以推荐邀请好友与小茗同学做游戏互动,参加会员计划。从消费者扫码、参与、互动、入会等各个消费节点,充分调动消费者积极性,吸引用户参与。
服务成果:
在小茗同学的案例中,一物一码技术与快消品产生了紧密的结合,品牌可以充分利用二维码数据窗口,与消费者进行互动。
从2017年消费者扫码比率来看,STORM团队为客户小茗同学交出了满意的答卷。对比2016年,小茗同学在2017年扫码瓶数增加76%,活动超过400万扫码人数,入会人数提升153%,微信粉丝增至156万。
STORM团队通过对扫码数据的分析,分别从扫码时间,扫码入口,扫码人群等多个维度建立可视化数据透视模型,全面分析活动流量数据,排查异常扫码数据。