简介
挑战与目标:
提高Oral-B微信粉丝量:利用宝洁生活家微信平台进行粉丝引流,鼓励生活家微信会员加入Oral-B会员即可获取优惠奖励提高。
分流宝洁生活家微信平台用户:将宝洁的用户分流至其他不同性质品牌,让粉丝自行进行分类,使品牌达成更精准的推销。
洞察与策略:
粉丝引流:利用宝洁生活家微信平台进行粉丝引流,鼓励生活家微信会员加入Oral-B会员即可获取优惠奖励,提高Oral-B微信粉丝量。
异业合作:与宝洁旗下品牌或是STORM现有服务客户进行异业合作进行粉丝导流,以其他不同性质品牌增加不同消费族群的粉丝,异业合作可将线下消费顾客引导至线上关注微信并进行消费。
老客带新客:微信招新活动(MGM/积分/产品), 以微信线上活动刺激粉丝关注量(红包派送、抽奖活动),将活动转发至朋友圈或是在微博转发活动,提高活动曝光量。
执行与实施:
建立Oral-B官方微信公众号
将本来的Oral-B用户流量引到至此号中,进行资源集中。鼓励生活家微信会员加入Oral-B会员,加入即可获取优惠奖励,将宝洁旗下品牌用户进行分类。同一个Oral-B微信平台促销活动消息,于宝洁生活家微信平台推送两次,增加曝光率。促销活动推送给使用客户,使营销垂直到达目标受众,同时降低推广成本。
以唯一二维码为载体,连结品牌以及消费者
企业通过二维码可直接获得终端店家/消费者数据,直观目标顾客的精准画像,同时掌握促销活动的成效。通过积分机制结合会员礼遇以及兑礼活动,促动消费者二次消费。藉由各渠道的扫码行为,达到对出厂产品的追溯和销售渠道的控管。
服务成果
截至2016年10月,会员增长率自2016年1月相比,来达到了769%;约88.5%的微信用户填写了其个人信息,Oral-B微信会员在项目期间每月都保持着显著增长。